【よみ】AMTUL
【英名】AMTUL消費者の購買決定プロセスを表したモデル。Awareness(認知)、Memory(記憶)、Trial(試用)、Usage(日常利用)、Loyalty(固定利用)のそれぞれの頭文字を取っている。TrialからLoyaltyまでのプロセスは、消費者の購買後の長期的な心理状態の変化を表している。