【よみ】BPR
【英名】Business Process ReengineeringBusiness Process Reengineeringの略。
現状の業務プロセスの中から課題を抽出し、あるべき姿との間のギャップを埋めるべき業務プロセスを再定義することである。既存の業務にある無駄をなくす「業務改善」と異なり、「業務プロセス自体に問題がある」という視点で、従来のプロセスを根本から再構築する。