消費者の精神・感情に訴えかけ、共感をしてもらうためのマーケティング。バブルの世代のように、家や車などを所有することによって地位を誇示するという考え方を持ち合わせている消費者は減少しつつある。スピリチュアルマーケティングは、「今消費者が求めているものは、物の所有ではなく、感動するような体験や自己実現である」という考え方に基づいている。