【よみ】そーしゃるめでぃあ・まーけてぃんぐ
【英名】SNS MarkettingTwitterやFacebook、Instagramなどのソーシャルメディアを活用したマーケティング施策のこと。従来の広告宣伝のように企業から消費者に向けての一方通行の情報発信と異なり、消費者との直接的なコミュニケーションが可能になる。消費者がその企業へのファンになれば、消費者自らが企業の広告塔として発信することもあり得る。