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リアルタイム・エクスペリエンス・トラッキング(RET)

【よみ】りあるたいむ・えくすぺりえんす・とらっきんぐ(RET)
【英名】Real time Experience Trackingスマートフォンやタブレットといったマルチデバイスの使用状況をリアルタイムで追跡する調査手法。マルチデバイスの普及率が伸びてきている現在において、企業はマルチデバイスを活用したユーザーとのコミュニケーション戦略を検討することは最重要課題の一つ。そのため、ユーザーのマルチデバイスの利用行動を把握することは、戦略を検討する上で欠かせないことである。

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