人間の活動を現場レベルで観察・理解し、それを描写する調査手法。インタビューやアンケートなどの短時間の調査ではなく、人間の一連の行動を連続的に観察することで、行動・思考パターンの全体像を捉えることができる。エスノグラフィー調査の実施にあたっては、調査対象となる人物と生活を共に過ごし、その過程で行動を観察したり、事後的にヒアリングを行ったりする。