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エンゲージメント

【よみ】えんげーじめんと
【英名】engagement

SNSにおいてユーザーと運営者との間の絆やつながりの深さを表すもの。エンゲージメントは定量的に評価されるものである。例えばFacebookでは、投稿に対してリアクション(いいね!、コメント、シェア、クリックの4種類)した人数を、投稿にリーチした人数で割ることにより、エンゲージメント率を計算している。

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