認知的不協和理論

【よみ】にんちてきふきょうわりろん
【英名】cognitive dissonance自己の内部の矛盾を発見したときに、心理的緊張を高めることを認知的不協和といい、これを解消するように行動を起こすとした理論。例：商品の欠点を発見したときに広告を積極的に確認して長所を探すなど、