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デジタルトランスフォーメーション

【よみ】でじたるとらんすふぉーめーしょん
【英名】Digital transformationビジネスモデルや業務プロセス、提供する製品やサービスなど、ビジネスに関連するあらゆるものをデジタルなものへ導くこと。インターネット、PC、スマートフォンの普及により、消費者は自ら情報を取りに行くのが当たり前となっている。そのような中で、購買行動のオンライン化が進み、消費者と企業のコミュニケーション手法も多様化したことが、デジタルトランスフォーメーションを加速するきっかけとなっている。

「DX」とも略称する。このXは「Trans」の意味。

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