■概要
業界最大手のトップ営業チーム1週間同行し、商談や週次ミーティングに参与観察を実施するとともに、関係者50名へのヒアリングを行い、当該チームがハイパフォーマンスを発揮できている要因を分析しました。

■感想
「これまでは暗黙知的に仕事を進めてきましたが、日常業務に密着調査してもらったことで、自分たちでは気がつかなかったチームの強みや課題を知ることができ、さらに向上していく上で貴重な示唆を得ることができました。また、ヒアリングでは、普段聞くことができないチームメンバーの率直な意見を引き出してもらい、大変新鮮でした。」
「全国でも屈指の成績を出している営業チームの成功の秘訣や具体的な仕事の進め方がわかったので、他の営業チームにも水平展開することができるようになった。」

■実施日:2016.1.29

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